Robin Williams, bạn có thể đã nghe qua cái tên này hoặc chưa, còn mình biết đến ông nhờ một người bạn giới thiệu bộ phim Bicentennial Man, ở trên các kênh truyền hình Vietnam dịch là Người hai trăm tuổi (đây cũng là một bộ phim kinh điển của ông, sau lời giới thiệu của thằng bạn thì mình có về xem và đánh giá bộ phim này đạt điểm 8/10). Ngoài bộ phim Bicentennial Man, ông còn tham gia nhiều bộ phim khác nữa và để lại những câu nói truyền cảm hứng cho mọi người xung quanh. Dưới đây là trích dẫn một vài câu nói của Robin Williams có thể giúp hướng dẫn bạn phần nào trong hoạt động digital marketing.
“Bạn muốn mình trở thành gì trong thế giới, tôi muốn nói là trong toàn thế giới này luôn ấy? Bạn muốn mình trở thành gì? Hãy nhắm mắt lại và suy nghĩ về điều ấy.” - R.Wiliiams, August Rush (2007)
Bạn muốn mình là ai trong thế giới, trong mắt đối tượng mục tiêu? Đáng ngạc nhiên là hầu hết các nhà marketing đều không trả lời được câu hỏi này, họ không hình dung được mình trông đẹp xấu ra sao trước khi bắt tay thực hiện chiến dịch marketing. Hãy dành thời gian cho câu hỏi công ti của tôi, thương hiệu của tôi là gì. Một ý tưởng mạnh mẽ cho những gì bạn tuyên bố sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc tìm hướng tạo nội dung sao cho hấp dẫn được đối tượng trong tương lai và đâu là điều khách hàng mong đợi ở bạn.
“Nó giống như cầm cương một con ngựa thần kinh để đưa nó về trạng thái ổn định.” - R.Williams, The Birdcage (1996)
Áp dụng vào digital marketing, ở đây ta đang nói tới việc định nghĩa một chiến dịch với mục tiêu SMART. SMART ở đây viết tắt từ các chữ Specific (cụ thể), Measurable (có thể đo lường), Attainable (có thể đạt được), Realistic (thực tế) và Timely (đúng hạn). Không có những điều này, kết quả của bạn chỉ như một đống hỗn độn, vô định. Bạn sẽ thấy như đi trên một chuyến đi mà không rõ ở điểm đến là thành công hay thất bại.
“Có lúc cần liều lĩnh, lại có lúc phải cẩn thận, và một người thông thái hiểu khi nào cần vận dụng cái nào.” - R.Williams, Dead Poets Society (1989)
Có một ranh giới rõ ràng giữa chiến thuật SEO mũ trắng và SEO mũ đen. Vận dụng chiến thuật SEO như thế nào cho linh động, phù hợp là điều bạn cần suy xét chu đáo để không bị Google trừng phạt. Nếu thấy nghi vấn điều gì, bạn có thể xem lại hướng dẫn của Google, nhưng lời khuyên luôn là tránh xa những chiêu trò và tập trung vào xây dựng website hữu ích và hấp dẫn vì người dùng.
“Sẽ có lúc bạn gặp khó khăn, nhưng chính khi đó là những khoảng thời gian đánh thức bạn nhớ lại những thứ bạn đã không để ý tới.” - R.Williams, Goodwill Hunting (1997)
Chờ phone không thấy, không có thêm thông tin khách hàng tiềm năng, hay doanh số tụt giảm là dấu hiệu cho thấy website của bạn cần được tối ưu hóa chuyển đổi hoặc có thể bạn đã thiếu phần nào quan trọng trong quá trình bán hàng, khiến lượng khách hàng tụt giảm. Trong kinh doanh, Doanh nghiệp nào cũng có lúc lên xuống như nhau, nhưng quan trọng là doanh nghiệp biết tìm ra và khắc phục những yếu điểm của mình thì sẽ đứng vững và bền đỗ tới cùng.
“Hiện tượng thống trị vũ trụ! Không gian sống quá nhỏ bé.” - R.Williams, Aladdin (1992)
Google thống trị Internet trong khi đất sống cho doanh nghiệp lại quá bé nhỏ. Để giữ được mảnh đất nhỏ bé này thì bạn phải biết kết hợp những chiến thuật sao cho phù hợp với tình hình doanh nghiệp như tối ưu hóa website và tạo ra những nội dung hay, hấp dẫn đúng đối tượng vào trang web của bạn mỗi ngày...
Và cuối cùng...
Digital marketing biến đổi từng ngày, và đôi khi nó diễn ra quá đỗi nhanh chóng. Hãy bình tĩnh, từng bước áp dụng chúng cho doanh nghiệp và nếu tất cả đều thất bại, thì có lẽ lúc đó bạn sẽ nhận ra...
“Điều đúng là điều còn lại sau tất cả những gì bạn đã làm sai.” - R.Williams
Theo Search Engine People
Peter Tien lược dịch