10 đặc điểm chung của những nhà lãnh đạo thành công nhất thế giới

Bạn đã bao giờ thắc mắc những nhà lãnh đạo thành công chắc có gì đó hơn người mới trở nên thành công được như vậy? Thực ra, chính những người thành công thừa nhận họ không thông minh hơn, may mắn hơn, tài năng hơn, xinh trai đẹp gái hơn, có đặc quyền hơn, hay tự tin hơn so với những người kém thành...

Xem Thêm

[Infographic] Top 25 kỹ năng chăm sóc khách hàng không thể bỏ qua

Có một câu nói, hình như của Abraham Lincoln, rằng: "Bạn có thể làm vừa lòng một vài người vào mọi thời điểm, bạn có thể làm mọi người hài lòng vào một vài thời điểm, nhưng bạn không thể làm vừa lòng hết mọi người vào mọi thời điểm." Trong kinh doanh, doanh nghiệp gặp phải khách hàng than phiền là...

Xem Thêm

Chiến lược thương hiệu: Vũ khí bí mật cuả người làm marketing

Tiếp thị (Marketing) không đi đôi với xây dựng thương hiệu (Branding) không khác gì đi câu mà không đem lưỡi câu Nói tới marketing tức là bạn truyền ra thông điệp, đó là điều hiển nhiên và kết quả nhận về có thể thể hiện ở chốt sales và có được khách hàng mới. Nhưng liệu còn có gì khác nữa...

Xem Thêm

Bài học để lại từ diễn viên hài Robin Williams cho các nhà digital marketing

Robin Williams, bạn có thể đã nghe qua cái tên này hoặc chưa, còn mình biết đến ông nhờ một người bạn giới thiệu bộ phim Bicentennial Man, ở trên các kênh truyền hình Vietnam dịch là Người hai trăm tuổi (đây cũng là một bộ phim kinh điển của ông, sau lời giới thiệu của thằng bạn thì mình có về...

Xem Thêm

Chia sẻ một vài cách giúp nhớ lâu tên người mới gặp mặt

Bạn tự tin có trí nhớ tốt? Chúc mừng! Bạn có thể nhớ tên người mới gặp và xưng tên với bạn? Tuyệt vời! Mình thì trước hay gặp vấn đề với tên người lắm, mới giới thiệu đó chừng vài giây sau là như gió thoảng mây bay, nhưng từ khi gặp được bí kíp thì giờ đây chuyện đó đã là một thời dĩ vãng. Xin được...

Xem Thêm

[Infographic] 12 đặc điểm nhận diện một vị sếp tồi

Thế nào là một vị sếp tồi? Câu hỏi đơn giản nhưng không dễ trả lời, bởi rất dễ đụng chạm tới suy nghĩ cá nhân mỗi người. Nhưng nhìn chung cũng có một vài đặc trưng giúp ta dễ dàng hơn trong việc nhận diện ra đó là một vị sếp được lòng nhân viên hay không, mà trong bài viết này mình gọi là sếp tồi. Khi...

Xem Thêm

[Infographic] 12 đặc điểm nhận diện một vị sếp tốt

Không thiếu những trường hợp ai đó trong chúng ta rời khỏi công ti không phải vì công việc mà vì sếp của mình trong công ti. Lãnh đạo kém dẫn đến hiệu quả kém. Chính vì lẽ đó, gặp được một vị sếp/nhà quản lí tốt, biết quan tâm, chia sẻ với mọi người chung quanh sẽ giúp chúng ta làm tốt hơn trong công...

Xem Thêm

Vì sao nhân viên thường không nói lên suy nghĩ của mình trong công ti?

Thay vì lên tiếng cho biết họ thấy có điểm bất thường hoặc một gợi í hay mà họ ngĩ ra, nhiều nhân viên lại chọn cách giữ im lặng. Để tìm lời giải đáp cho câu hỏi nêu ra, tạp chí Personel Psychology đã thực hiện 3 cuộc nghiên cứu riêng rẽ với nhân viên làm trong phòng thí nghiệm, nhân viên chăm sóc...

Xem Thêm